Eminevim’in Ödeme Zamanındaki İlgisiz Tutumu Ve Gereksiz Evrak Talepleri
Yaklaşık 7 ay önce Eminevim ile konut için bir anlaşma yaptım. Anlaşma sürecinde son derece ilgili davranan firma, ödeme zamanı gelince tam tersine ilgisiz ve çözümsüz bir tavır sergilemeye başladı. Bu pazartesi günü tarafıma yapılması gereken yaklaşık 800.000 TL’lik ödeme için artık sıra bana gelmiş olmasına rağmen, süreç kasıtlı olarak yokuşa sürülüyor.
Ödeme zamanı geldiğinde muhatap bulmakta zorlanıyorum, farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyorum. Telefon, şube ve temsilci dahil her türlü yoldan iletişim kurmaya çalıştım ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Ödeme yapılacağı zaman bu kez de gereksiz evrak talepleriyle sürecin uzatılmaya çalışıldığını görüyorum.
Eminevim’den, sözleşme kapsamında yapılması gereken ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, ek ve gereksiz evrak talepleriyle süreç uzatılmadan derhal gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 7 ay önce Eminevim ile konut için bir anlaşma yaptım. Anlaşma sürecinde son derece ilgili davranan firma, ödeme zamanı gelince tam tersine ilgisiz ve çözümsüz bir tavır sergilemeye başladı. Bu pazartesi günü tarafıma yapılması gereken yaklaşık 800.000 TL’lik ödeme için artık sıra bana gelmiş olmasına rağmen süreç kasıtlı olarak yokuşa sürülüyor.
Ödeme zamanı geldiğinde muhatap bulmakta zorlanıyorum ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyorum. Telefon, şube ve temsilci dahil her türlü yoldan iletişim kurmaya çalıştım ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Ödeme yapılacağı zaman bu kez de gereksiz evrak talepleriyle sürecin uzatılmaya çalışıldığını açıkça görüyorum.
Eminevim’den, sözleşme kapsamında yapılması gereken ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, ek ve gereksiz evrak talepleriyle süreç uzatılmadan derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gül A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
















