Eminevim Bolu Şubesinden Yetersiz İletişim Ve Müşteri Mağduriyeti

Eminevim Keçiören şubesinin müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Kendi müşteri danışmanımı defalarca aramama rağmen telefonuma cevap alamadım. Bunun üzerine farklı gün ve saatlerde toplamda 6 kez şubeyi aradım, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat...

Eminevim Fatih Şubesi'nden konut için üyelik açtım, bir ev aldım. Daha sonra ikinci konut için tekrar çekilişli sisteme girdim. Sisteme girene kadar her şey çok güzeldi; ilgilenmeleri, sizinle iletişime geçmeleri, hiçbir sorun yaşamıyorsunuz. Fakat üyelik tamamlandıktan sonra ne telefonlarınızı açıy...

Eminevim’in Ankara Yenimahalle şubesinde konut sistemine üyeyim. Yaklaşık 3 aydır hem temsilcime hem de şubeye telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve şubeye gittiğimde ise sürekli bahanelerle karşılaşıyorum. Bu durum sürecimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşama...