Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim Sözleşme Ve Aşırı Organizasyon Ücreti

profile
02 Mayıs 16:53
94

22.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Eminevim şubesine gittim. Bizi b** adında bir kadına yönlendirdiler. Bütçem dahilinde yaklaşık 5 milyonluk başvuru yapmak için bilgi almak istediğimde, net hatırlamamakla birlikte 400/ 450 bin bandında bir organizasyon parası vereceğim söylendi. Akabinde görüştüğüm kadın lakayıt bir biçimde; "abi gel 10 milyon çek, aylık ödemen 50 bin olsun. Bu işin ne zaman sonuçlanacağı belli değil. 5 milyon 2 sene sonra çıkarsa bu parayla ev alamazsın. Enflasyon var vs. '' dedi. Sonra masaya eğilerek kısık sesle; " siz başka bir arkadaşımın müşterisi görünüyorsunuz (22 Kasım'dan birkaç ay önce taşıt için başka bir kişi ile görüşmüştük) ama size ben bilgi verdim ve benim prim almam lazım. Şimdi sanki anlaşmamış gibi davranın. Biz bir düşünelim diyerek buradan çıkın sizi arayacağım" dedi. Telefon numaramı istedi. Ancak "senin numaran kayıtlarda var bana başka numara ver" dedi. Farklı bir numarayı sisteme işledi.

Benim numaramı da telefonuna kaydetti" bir zaman sonra numarayı değiştireceğim, sizi Eminevim'den kim ararsa arasın cevap vermeyin veya benim eşimin referansı ile geldiğinizi söyleyin. Bu pirime çok ihtiyacım var, size yardımcı olacağım" dedi. Ne olduğunu anlamadan bizi oradan uzaklaştırdı. Yaklaşık 1 saat sonra cep numaramdan beni aradı. 200 000 TL organizasyon ücreti ödemem için IBAN paylaştı. Parayı söylediği hesaba gönderdim. Sonra beni genel müdürlükten arayacaklarını ve online sözleşme yapacağımızı söyledi. Araç kullandığım halde aceleyle aradıklarında hemen açın dedi. Oldubittiye getirmeye çalıştı. Ben de aradıklarında aksi bir durum olmasın diye aracımı çektim ve yolun ortasında telefonun karşısındaki kadının söylediklerini yarım yamalak anlayarak yapmaya çalıştım. Ertesi gün sözde temsilcim olan kadını aradım ve sözleşmemi, ödeme planımı istedim.

Müsait değilim birazdan atacağım, işyerinde değilim geçince atacağım şeklinde beni oyaladı. 1 hafta sonra 300.000 TL daha gönderdim. Amacım kasım ayı bitmeden hem organizasyon ücretini hem de ilk taksiti ödeyerek 1 ay daha erken kuraya girmekti. Son ödeme sonrasında da sözleşme ve ödeme planımı istediğimde gönderiyorum diyerek ertelemeye devam etti. 1 Ocak tarihinde ilk taksitim olduğunu düşündüğüm 50 bin tl yi ödedim. Bu sırada Eminevim mobil uygulaması olduğunu öğrendim. Uygulamaya girip ödeme planımı görünce şok oldum. En başta bana söylediği organizasyon ücretinin 5 milyon için olduğunu, fiyatı 10 milyona çekince organizasyon ücretinin arttığını bu zamana kadar ödediğim paranın taksit tutarı olduğunu zannederken daha 350 bin para ödedikten sonra normal ödemelere geçileceğini gördüm. Benden ne kefil istendi ne de başka bir belge. Ayrıca aylık ödeyeceğim taksit miktarının 50 bin değil 70 bin olduğunu gördüm. Kişi pirim kazansın diye resmen alelacele hala daha görmediğim sözleşme dedikleri online görüşme yaptırıldı. Şu an elimde sözleşmem yok, bir belgem yok. Sadece uygulamadan gördüğüm bilgim dışı olan ve kabul edemeyeceğim bir borç tablosu görünüyor. Bu arada bunu yapan kişinin şubesi değiştirilmiş. Sistemde başka bir kişi temsilcim görünüyor. Eminevim firması bizi mağdur etti. " Ya ödediğim para geri verilsin, ya da 5 milyon olarak kayıt açılsın ve ödediğim para 5 milyondan düşülsün, kalan borcumu ödemeye devam edeyim" dediğim halde kabul etmediler. Şu an 550 bin tl param boşa gitti ve sorunumu çözmüyorlar. Kayıt numaram 25**504

Caner
Caner
05 Mayıs 16:45

22 Kasım 2025 tarihinde bilgi almak amacıyla Bornova Eminevim şubesine gittik. Danışmadaki görevli bizi B***** Hanım isimli personele yönlendirdi. Kendisine bütçemizin düşük olduğunu özellikle söylememize rağmen, bize herhangi bir fiziki ödeme planı göstermeden, aylık 50.000 TL ödeme ile 10 milyon tl’lik bir sisteme dahil olacağımızı sözlü olarak iletti. Ancak bu sırada hiçbir yazılı plan veya belge sunulmadı, sadece sözlü bilgilerle ikna edilmeye çalışıldık. Görüşme sırasında enflasyon üzerinden baskı kurularak, “paranız erir, ne zaman çıkacağınız belli değil, 5 milyon değil 10 milyon almalısınız, bakın taksitler 50 bin” gibi ifadelerle kafamızı karıştırdı ve yoğun şekilde yönlendirme yaptı. O an anlamadan, sistemin detaylarını tam kavrayamadan “tamam” demek zorunda kaldık ve kendimizi ciddi anlamda manipüle edilmiş hissettik. Kabul ettiğimizi söyledikten sonra, “şimdi siz sessiz olun, kimse anlaştığımızı duymasın, sizi sözleşme için telefonla aratacağım, telefon numarası başkasının olsun” şeklinde ifadeler kullandı. Nedenini sorduğumuzda ise, “ben prim alamam sizle görüştüğüm için” diyerek, oğlumun telefon numarası ve arkadaşımın ismi üzerinden kaydımızı oluşturdu. “Biraz zaman geçsin bunları düzeltiriz” diyerek durumu geçiştirdi. Bu davranışların hiçbirini normal bulmadık ama sistemi anlamaya çalıştığımız için o sırada üzerine yeterince gidemedik. 22 Kasım 2025’te 200.000 TL, 30 Kasım’da ise 300.000 TL olmak üzere toplam 500.000 TL peşinat ödemesi yaptık. Eve döndükten sonra online aranarak sözleşmemiz onaylatıldı. Ardından uygulama üzerinden ödeme planımıza baktığımızda, aylık taksitin bize söylendiği gibi 50.000 TL değil, 70.000 TL olarak göründüğünü fark ettik. Bunun üzerine B***** Hanım’ı arayıp sebebini sorduğumuzda, “orada yazana bakmayın, siz 50 ödeyeceksiniz” şeklinde, yine sözlü bir açıklamayla geçiştirdi. Sonuç olarak bütçemiz altüst oldu, tam olarak neye imza attığımızı anlamadan, çok daha yüksek bir ödeme planının içine sokulduk. Üstelik sonrasında şube değişikliği yapılmış ve ısrarla telefonla aranarak Çiğli şubesine davet edildik, “ben sizin sorununuzu çözeceğim” şeklinde vaatlerde bulunuldu. Biz Eminevim firmasına kurumsal bir yapı olarak güvendik; ancak çalışan kişilerin şahsi menfaatleri doğrultusunda hareket ettiklerine, kendi prim kaygıları yüzünden yanlış ve eksik yönlendirildiğimize inanıyoruz. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Müşteri bilgilerim C**** B****, müşteri/sözleşme numaram 2504504’tür. Ödeme planımın başlangıçta bize sözlü olarak anlatıldığı şekilde, bütçemize uygun olacak şekilde revize edilmesini veya mümkünse yaptığım ödemelerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Eminevim firmasının, şirket yüzü olan çalışanlarının bu tür kişisel menfaat odaklı davranışlarına karşı gerekli denetimleri yapmasını ve bundan sonra bu konularla ilgili sürekli telefonla aranmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Sözleşmesi Kırıldı: 1 Nisan Yerine 29 Nisan Verildi

profile
Serhat
07 Mart 14:54
19.011

Şubede Gerekçesiz Hizmet Reddi Ve Saygısız Tavır

profile
10 Şubat 19:38
6.075
Şubede Gerekçesiz Hizmet Reddi Ve Saygısız Tavır

Eminevim Konya Nalçacı Şubesinde Müşteriye Saygısız Ve Argo Davranış!

profile
Hüseyin
05 Mart 16:04
16.753

Eminevim’in Yetkisiz Kişisel Verilerimin Paylaşımı Ve Acil İnceleme Talebi

profile
08 Nisan 20:40
4.334
eminevimin-yetkisiz-kisisel-verilerimin-paylasimi-ve-acil-inceleme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz