to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim İle Sözleşme Değişikliği Ve Teslimat Sorunu
Bu yazıyı yaşadığım süreci paylaşmak için kaleme alıyorum. Eminevim ile 27.07.2024 tarihinde 2.500.000 TL’lik çekilişli konut finansman sistemi kapsamında sözleşme yaptık. Sözleşme numaramız: 1.959.610.
Sistem bize detaylı şekilde anlatıldı. Teslimat tarihleri, ödeme planı ve çekilişle ilgili bilgiler verildi. Organizasyon ücretini peşin ödemek istedik. Ancak müşteri temsilcisi İlknur M*******, çekiliş 5 ay sonra yapılacağı için ücretin tamamını ödememizi önermedi. Bir kısmını ödeyelim, kalanını çekilişe yakın ara ödeme yapalım, teslimatı öne çekeriz dedi. Biz de kabul ettik.
Ancak 5 ay geçti, ne bir çekiliş bilgisi ne de bir mesaj geldi. Şubeye gidip durumu sorduğumda, temsilcimizin değiştiğini öğrendim. Yeni temsilci, bizim sistemimizin çekilişli olmadığını, bireysel finansman sistemi olduğunu ve teslimatın 2030 yılında yapılacağını söyledi. Elimize verilen sözleşmeyle sistemdeki sözleşme tamamen farklıydı. Finansman türü, tutarı ve taksitler değişmişti.
Olay şu şekilde gelişti: Sözleşmeyi okumam için bana verdiler. Tam imza atacakken, müşteri temsilcisi "yanlışlık oldu" diyerek sözleşmeyi geri aldı. Bu sırada sistemde bizim bilmediğimiz, onaylamadığımız farklı bir sözleşme hazırlanmış. Sonra bu yeni sözleşmeyi imzalamamız sağlandı. Bize gösterilen sözleşmeyle sistemdeki farklıydı.
Yani bana anlatılan ve üzerinde anlaşılan sözleşme iptal edilip, bilgim dışında farklı bir sözleşmeyle sürece dahil edildim. El çabukluğu, yanıltma yoluyla başka bir sistemin içine çekildik.
Bütün bu duruma rağmen Eminevim, paramızın iadesiyle ilgili talebimizi "delil yetersizliği" gerekçesiyle reddetti. Oysa sözleşmeler ve görüşmelerle ilgili görseller Eminevim’de mevcut ve durumu çok iyi biliyorlar. Ocak ayından beri iletişim halindeyiz.
Bu süreçte 17 yıllık emeğim heba oldu. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Hukuki yollara başvuracağım. Başta bu sistemin sorumluları olmak üzere, mağdur edilen herkesin vebali üzerinizde.
Osman E. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Pişmanlıktır. Türlü hikayeler anlatılır. Güzel, gösterişli, ofislerde güzel giyimli satış elemanları vardır hitabeti düzgün ağzı laf yapan insanlar ve size ev, araba vaat ederler. Sürekli satış elemanları insanlara vaatlerde bulunan temsilciler futbolcu gibi şube değiştirilir ve sistemin çarkı bu şekilde ilerler sen her geldiğinde oradaki çalışanlar farklıdır ki yok onu tanımıyoruz, başka şubeye gitti işten ayrıldı diyerek sizi bir boşluğa sürükleyip başka sözleşme oynanmış sözleşmelerle ileri tarih, daha yüksek aylık para ödemesi gibi yeni sözleşmelerle sizi ikna edip gönderirler. Enflasyonun olduğu ülkelerde bu sistem para kaybettirir cayarsanız paranızı pul olarak geri alırsınız.