Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

profile
25 Nisan 23:09
19

Emine Aydın Butik’ten online olarak bir takım satın aldım ancak ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İlk aşamada iadem kesin bir dille reddedildi, ısrar etmem üzerine sonradan iade talebim kabul edildi ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.

23 Mart tarihinde iade kargom firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi 2.184,91 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 35976’dır. Aradan 14 iş gününü çoktan aşan, toplamda 33 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Her aradığımda veya yazdığımda durum geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi ve buna rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Ücret iademin acilen, hiçbir gerekçe üretmeden kartıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle markadan ilk ve son kez alışveriş yaptığımı, bu tutumları yüzünden kimseye önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

iade-surecinin-uzamasi-ve-ucret-iadesinin-gerceklesmemesi-4.jpg
iade-surecinin-uzamasi-ve-ucret-iadesinin-gerceklesmemesi-3.jpg
iade-surecinin-uzamasi-ve-ucret-iadesinin-gerceklesmemesi-2.jpg
iade-surecinin-uzamasi-ve-ucret-iadesinin-gerceklesmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesaba Yansımıyor, Firma İletişimsiz

profile
11 Mart 14:38
458

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
10 Mart 23:52
618
kargoya-verilmeyen-siparisin-iptali-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
kargoya-verilmeyen-siparisin-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
22 Kasım 2025 12:49
1.910
1
Sevgül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
30 Ocak 11:54
1.164
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Emine Aydın Ücret İadesi 25 Gün Boyunca Bekletildi

profile
17 Nisan 10:53
160
Benzer Şikayet Yaz