Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 2000 TL İade Reddi
Byemineaydın internet sitesinden 20 Haziran’da dantel detaylı elbise siparişi verdim, sipariş numaram #44147. Ürünün 24 Haziran’da elimde olması gerekiyordu ancak kargo bana hiç ulaşmadı, ürün firmaya geri dönmüş.
Ürün elime hiç ulaşmamasına rağmen dün iade talebi oluşturdum ve bugün “iadeye uygun olmadığı” gerekçesiyle talebimin reddedildiğini gördüm. Ne ürünü teslim alabildim ne de ödediğim 2.000 TL tarafıma iade edildi.
Ürün bana hiç teslim edilmediği için, ödediğim 2.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Perşembe günü iadeyi işleme alacaklarını söylediler fakat ürünü bugün (cumartesi günü) yollamışlar.
Cevap alamıyorum hiçbir şekilde
Ürün bende olduğu halde ürün bizde dediler iadeyi gerçekleştirdiler. Fakat en son ben ürünün bende olduğuna onları ikna ettikten sonra bana iade kodu atmışlar ve gönderici ödemeli hem kendi hataları hem de kargo ücretini benim ödeyeceklerimi söylüyorlar. Ben kargo şirketine gittiğimde onlarla görüştüm bana hiçbir şekilde teşekkür edilmediğini isteseydim ürün onlardaymış gibi davranacağımı bunun karşılığında bunların iletişimsizliğinden dolayı teşekkür bekledim hiçbir şekilde teşekkür etmediler biz zaten iki gün sonra fark Edip kapınıza kurye yollardık dediler ben de bu sebepten ötürü kargolayacağım halde kargolamadım onların üstten konuşmalarından dolayı uğraşmasını istedim akşamında beni arayıp kargolamayacağımı söylemişim telefonda konuştuğum kişiye hiçbir şekilde böyle bir şey söylemedim bizde kayıt var kurye yollarız tarzında bir şey söylemedik dediler iki gün içinde kargolayın gibi konuştular neden ben uğraşıyorum bunların saçma sapan davranışları sonucunda profesyonellikten uzak bir işletme asla asla sipariş vermeyin





