Beden Uymadığı İçin İade Reddedildi

Byemineaydin’in internet sitesinden nikahım için uzun bej bir abiye elbise satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta elime ulaştı ve 2028 TL ödeme yaptım. En küçük bedeni sipariş etmeme rağmen elbise üzerime oldukça büyük geldi.

Durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim ve ürünü iade etmek istediğimi, bedenin büyük geldiğini açıkça belirttim. Ancak bana iade almadıklarını, sadece başka bir ürünle değişim konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben ürünü beğenmediğim için ya da fikrimi değiştirdiğim için değil, beden uymadığı için iade talep ettim ve para iadesi istiyorum.

Tüketici olarak internetten aldığım ve üzerime uymayan bu ürünü yasal süreler içinde iade etmek ve ödediğim 2028 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Değişim dayatılmadan, iade ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.