İade Sözünün Tutulmaması Ve Ücret Geri Ödenmiyor
Instagram üzerinden Byemineaydın adlı hesaptan aynı modelden iki adet elbise satın aldım, her birine 2.000 TL ödedim. Elbiselerden birini beğenmediğim için iade talep ettim, iade alacaklarını söylemeleri üzerine ürünü geri gönderdim. Ancak daha sonra yalnızca değişim yapabileceklerini, ücret iadesi olmayacağını söyleyerek süreci uzatmaya başladılar.
18 Mayıs Pazartesi günü PTT Kargo ile ürünü geri gönderdim ve 13 Mayıs tarihinden beri bu siparişle uğraşıyorum. Mesajlarıma 2–3 günde bir dönüş yapıyorlar, verdikleri cevaplar da sorunu çözmüyor, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Açıkça iade sözü verildiği halde şimdi bu söz tutulmuyor.
Beğenmediğim elbiseye ödediğim 2.000 TL’nin, yani yalnızca bir elbisenin ücretinin hesabıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala bekliyorum satıcının umurunda bile değil üstelik görüldü atıp cevap vermiyor 14 gün beklememi söylüyor zaten 15 gündür bekliyorum daha neyin 14 gününü beklemem lazım hala anlamış değilim derhal bu sorunumun çözülmesini istiyorum


