Onaysız Poliçe Kesintisi Ve Borç İptali Talebi

Eminevim’den 1996630 üye numarası ile araç finansmanı kullandım ve tüm taksitlerimi eksiksiz olarak ödedim. Araç alım aşamasında bana sigorta ve kasko için yaklaşık 15 bin tl civarında bir tutar olacağı söylendi. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık 32 bin tl tutarında poliçe tanzim edildiğini öğrendim.

Bana sorulmadan kesilen bu yüksek fark, son taksit ödememden mahsup edildiği için sistemde ödemem eksik görünüyor. Borcumu tamamen bitirmiş olmama rağmen, sadece bu haksız kesinti nedeniyle aracımın üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmıyor. Üstelik yaşadığım bu mağduriyet yetmezmiş gibi, tarafıma ödeme yapmazsam yasal süreç başlatılacağı söylenerek baskı yapılmaktadır.

Konu hakkında defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla yaptığım görüşmelerde ise müşteri temsilcileri eksik bilgilendirme yapıldığını sözlü olarak kabul etmelerine rağmen mağduriyetimi giderecek hiçbir somut adım atmadılar.

Bilgim ve onayım dışında çıkarılan bu haksız borcun iptal edilmesini, son taksit ödememin tamamen yapılmış olarak işlenmesini ve aracımın üzerindeki ipoteğin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.