Onaysız Düzenlenen 20.000 TL Kasko Poliçesi Mağduriyeti

Eminevim şirketinden 5 ayda teslim olacak şekilde araç için başvuru yaptım. Teslimat günü geldiğinde kasko sigortası konusunda bana, “Kaskoyu isterseniz dışarıdan teklif alın, uygun bulmazsanız şirketimiz üzerinden yaptıralım” şeklinde bilgi verdiler. Ben de bu bilgilendirmeye göre hareket edeceğimi düşünürken, bana hiçbir kasko teklifi sunulmadan ve onayım alınmadan kasko poliçesi düzenlenmiş.

İstanbul Güneşli şubesinde, habersiz şekilde adıma 20.000 TL tutarında kasko yapıldı. Ne öncesinde telefonla arandım ne de poliçe ile ilgili bilgilendirildim. Durumu fark edince şube yetkilisini aradım, bana “Biz size ilettik” denildi ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de onayım olmadan işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Üye numaram 2561564’tür. Onayım alınmadan yapılan bu kasko işleminin incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.