Onayım Olmadan İkinci Ve Yüksek Fiyatlı Kasko Poliçesi Düzenlendi Ücret Tahsil Edildi

Eminevim firmasından yürütmekte olduğum araç alım organizasyonu kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan adıma zorunlu kasko sigortası düzenlenmiştir. Ben, daha uygun bir fiyata farklı bir kasko şirketinden kaskomu yaptırdım ve bunu da Eminevim’e bildirdim. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, benim yaptırdığım kaskonun üzerine daha yüksek bir fiyata ikinci bir kasko poliçesi düzenlenmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 20.000 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem 06/11/2025 tarihinde, poliçe numarası 11881201 ile gerçekleştirilmiştir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kendi yaptırdığım poliçenin kabul edilmediği ve Eminevim’in düzenlediği kaskonun geçerli olduğu tarafıma iletildi. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Açık Onay” ve “Zorunlu Hizmet Satışı Yasağı” hükümlerine ve sigortacılık mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bilgim dışında yapılan kasko poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, sorumlu şirket ve aracılık eden kurum hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.