İzin Almadan Çift Kasko Ve Yanıltıcı Trafik Sigortası İptali Talebi

Eminevim Anonim Şirketi’nin araç organizasyonu kapsamında, tahmini 21.04.2026 tarihinde Bingöl şubesi üzerinden, 2460073 numaralı üyeliğim ve 2273415 numaralı üyeliğimle ilgili olarak tamamen kendi inisiyatifleriyle ve müşteriyi dikkate almadan yüksek meblağlarla ve kafasına göre belirledikleri klozlarla Sompo Sigorta A.Ş. Kasko ve Türkiye Katılım Sigorta A.Ş. tarafından trafik sigortası poliçeleri düzenlenmiştir. Bu poliçelerle ilgili olarak, önceki kaskomun bu araca aktarımını yaptırıp zeyilinin CRM sistemlerine işlenmesini talep etmeme rağmen, talebim dışında adıma haberim olmadan ayrı bir kasko daha yapılmış, şu an e-Devlet sigortalarımda çift kasko görünmekte ve piyasa şartlarına göre yaklaşık iki kat tutarda da trafik sigortası yapılıp adeta dayatma ile müşteriye kabul ettirilen trafik sigortamda da 8. Kademe indirim (%50) basamağım dikkate alınmadan düzenlenmiş şekilde görünmektedir.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında çağrı merkezi ile defalarca ve günlerdir, ayrıca sigorta operasyon birimi ile hem e-posta ile hem de (e*** Hanım ile) arayıp müşteri temsilcim de aramış, ilgilenmek istemiş; ancak birçok kez sigorta birimi ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamış ve adeta tüm kapılar yüzüme kapatılmıştır. Tüm bu girişimlere karşın hâlâ somut bir sonuç alamadım.

Eminevim’den, mevcut kaskomun zeyilinin eksiksiz şekilde işlenmesini, bu süreçte benim adıma kendi kendilerine düzenledikleri Sompo Sigorta kasko poliçesinin tamamen iptalini ve trafik sigortamın da 8. Basamak olan %50 indirimli basamağım esas alınarak yeniden düzenlenmesini; ya da bunun mümkün değilse trafik sigortasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.