to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Çifte Kasko Ücretlendirmesi Ve Borç Engeli
Eminevim’de 2003530 üye numarasıyla kayıtlıyım. İstanbul Bayrampaşa şubesinden araç sahibi oldum, aracı teslim almamın üzerinden yaklaşık bir yıl geçti. Aracı almadan önce hem sigorta hem de kaskoyu dışarıdan kendim yaptırmış olmama rağmen, sistem üzerinden yeniden kasko yapılmış ve bu tutar borçlarıma eklenmiş.
Yaklaşık bir yıldır bu fazladan yapılan kaskonun iptali için uğraşıyorum. Müşteri temsilcim, el birliği sigortaya iptal için mail attığını ancak iptalin bir türlü gerçekleşmediğini söylüyor. Hem el birliği sigorta tarafında poliçe aktif görünüyor hem de benim dışarıdan yaptırdığım sigorta hâlâ devam ediyor. Buna rağmen Eminevim sistemi, kendi yaptıkları kaskoyu borç olarak üzerimde gösteriyor.
Şu an Eminevim’e olan ödemelerim tamamen bitti, ancak kasko masrafını haksız bulduğum için özellikle ödemedim. Bu tutar borç olarak göründüğü için senetlerimi bana teslim etmiyorlar, araç üzerindeki hak mahrumiyeti de devam ediyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Defalarca görüşmeme rağmen kimse net bir çözüm sunmuyor.
Eminevim uygulamasında ve sistemlerinde görünen bu kasko kaynaklı borcun silinmesini, kaskonun masraf olarak yansıtıldığı tutarın tarafıma yansıtılmamasını ve senetlerimin teslim edilerek araç üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tam bir yıl önce Eminevim Bayrampaşa şubesinden araç aldım. Süreç şu şekilde ilerliyor aracı biz buluyoruz araç bilgileriyle birlikte Eminevim'e sigortayı da yapıp göndermemiz gerekiyor. Ama müşteri temsilcisinin aklına uyarak ( daha uygun olacağını söyledi) kendimiz dışarıdan yaptırdık. Eminevim'e evrakları sunmamıza rağmen tekrar kasko yapıp tam bir sene boyunca iptal etmedi. Şu an senetlerim ödemelerim bitti ama o kaskoyu ödemedim. Hala şu an Eminevim'e borçlu gözüküyorum. Aracımın üzerinde rehin var. Bu süreçte aynı zamanda Müşteri temsilcimden memnun olmadığım için Şirinevler şubesi geçiş yaptım. Orada da aynı beyefendi yine beni buldu mağdur edildim. Kesinlikle sıfır ilgi. Telefonlarımı açmıyor. Ben aracı 26.06.2025 tarihinde aldım. Sigortamı 19.06.2025 tarihinde kendim yaptırdım. Dosya ekinde gördüğünüz gibi El birliği sigorta tarafından tekrar ikinci bir kasko daha yapıldı ve bir yıldır aktif olarak devam etti. Mağdur edildiğim için El birliği sigortaya ait tutarı ödemedim. Şu anda borçlu gözüktüğüm için araç üzerinde halen rehin gözüküyor
