to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız 38.000 TL Kasko Ücreti Ve Söz Verilen 15.800 TL'ye Uygunluk Talebi
Eminevim uygulaması üzerinden Hyundai Getz 1.4 doch bir araç aldım. Kayıt olduğum gün bana kasko ve sigortamın toplam 15.800 TL olacağı sözlü olarak açıkça söylendi. Bu tutara güvenerek işlemlerimi tamamladım ve aracı teslim aldım.
Ancak aracı teslim aldıktan sonra karşıma toplam 38.000 TL kasko ve sigorta borcu çıkarıldı. Kayıt günü bana söylenen rakamla şu an uygulanan tutar arasında çok ciddi bir fark var ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden yazılı olarak bildirilmedi. Üstelik elimdeki evraklarda 38.000 TL tutar yer almasına rağmen bu belgeyi ben imzalamadım, imzam olmadan bu tutar işlenmiş durumda.
Bu konu hakkında Eminevim müşteri hizmetleri ve kasko-sigorta birimiyle görüştüğümde de mağduriyetim giderilmedi. Kayıt gününde bana verilen 15.800 TL’lik sözün geçerli olmasını, kasko ve sigorta tutarının bu rakama çekilmesini ve imzam olmadan üzerime yüklenen 38.000 TL’lik bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Ödeme gücüm bu tutarı karşılamaya yetmediği için bir an önce gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Alpay Ö. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Mağduriyetim giderilmedi kendi imkanım ile kaskoyu dışarıdan yaptırdım 10 bin tl eksik para ile kaskoyu ben kendi sahsım olarak dışarıda yaptırdım hiç yardımcı olmadınız
Eminevim üzerinden Hyundai Getz alırken 15.800 TL kasko ve sigorta tutarı söylenmiş, ancak teslimde 38.000 TL borç çıkarıldı. İmzam olmadan bu tutar işlendi ve müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sonuçsuz kaldı. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu tutarın düzeltilmesini istiyorum.
