Eminotomotiv Yanlış Şasi Numaralı Kasko Poliçesinin İptali Ve Haksız Borç Talebi

Eminevim Elazığ şubesi üzerinden yaptığım üyelik kapsamında yaklaşık 30 Mayıs tarihinde teslimatım gerçekleştirildi ve aldığım araca Eminevim tarafından sigorta ve kasko yapıldı. Ancak sigorta ve kaskonun başka bir araca ait yanlış şasi numarası üzerinden düzenlendiği ortaya çıktı. Bu nedenle poliçelerin iptal edilmesi gerekirken, Eminevim bu yanlış yapılan işlemleri iptal etmekte çok ağır davrandı ve buna rağmen benden ücret talep etmeye devam etti.

Yoğun ısrarlarıma rağmen yanlış düzenlenen sigortayı ancak geçen ay iptal ettirebildim, fakat aynı durumdaki kasko poliçesinin iptalini hâlâ gerçekleştirmediler. Şu an kaskoyu taksitlendirdikleri için sistemde 10.186,10 TL borçlu görünüyorum ve bu borç benden talep ediliyor. Oysa bu kasko baştan yanlış şasi numarasına, yani benim aracım olmayan bir araca düzenlenmiş durumda.

Bu süreçte Elazığ şubesindeki temsilcimle, ödemeyi gerçekleştiren birimle, müşteri hizmetleriyle ve Eminevim sigorta genel merkeziyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kasko iptali hâlâ yapılmadı. 2076631 numaralı üyeliğim kapsamında, yanlış şasi numarasına düzenlenmiş olan kasko poliçemin derhal iptal edilmesini, üzerimden görünen 10.186,10 TL borcun tamamen silinmesini ve bu süreçte bana yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.