Eminevim'den Sigorta Ve Kasko İade Ücretlerinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Eminevim üzerinden araç alımı yaptım ve bu süreçte sigorta ve kasko için ödeme yaptım. Aracımı daha sonra finansmanla sattım, ancak sigorta ve kasko iade ücretlerim tarafıma ödenmedi. 15 Mayıstan bu yana sigorta ve kasko iade ücretlerimi bekliyorum.

İstanbul’da işlem yapmama rağmen, Eminevim tarafı her aradığımda sadece talep açıyor ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama alamadım ve süreç tamamen sürüncemede bırakıldı.

Kasko ve sigorta iade ücretlerimin tamamının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili olarak da açıklama yapılmasını istiyorum. 0541*****76 iletişim no