to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'den Satış Sonrası Sigorta İadesi Gecikmesi
Eminevim Isparta Merkez şubesi aracılığıyla araç alımı yaptım. Araç alım sürecinde, trafik sigortası ve kasko poliçelerimi kendi tercih ettiğim sigorta şirketi üzerinden yaptırmak istediğim halde buna izin verilmedi ve poliçeler Eminevim’in anlaşmalı firmaları üzerinden zorunlu olarak düzenlendi.
26 Ocak 2026 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün, trafik sigortası ve kasko için kalan süreye ait primlerin iadesi talebiyle Eminevim’e başvurdum. Üzerinden 31 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 6 aylık döneme karşılık gelen ve toplamda 15.000 TL civarında olan trafik sigortası ve kasko ücretlerimin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Eminevim’i 8–10 kez telefonla aradım. Her aramamda “işleminiz inceleniyor, sigorta birimimiz sizinle iletişime geçecektir” denildi ancak kimse beni aramadı. Ben tekrar aramadıkça tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım.
Müşteri numaram 2141139’dur. Aracımı sattığım tarihten itibaren hak etmiş olduğum kasko ve trafik sigortası tutarlarının daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
