Eminevim’den İzinsiz Kasko Poliçesi İptal Ve İade Talebi

Eminevim finansmanıyla 24.12.2025 tarihinde bir araç satın aldım. Aracın noter satışını yaptığım gün, kasko poliçemi kendi tercihimle düzenlettim ve poliçeye Dain‑i Mürtehin olarak Eminevim firmasını da eklettim. Aynı gün noter evraklarıyla birlikte bu poliçeyi, işlem yaptığım Eminevim Denizli şubesindeki teslimat yetkilisine bizzat teslim ettim.

Yaklaşık bir ay sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Eminevim tarafından aracıma ayrıca kasko poliçesi düzenlendiğini ve bu poliçe üzerinden borçlandırıldığımı fark ettim. Bu kapsamda 4.415,91 TL peşin ve 2.649,56 TL tutarında, 5 taksit olmak üzere toplam 17.663,71 TL’lik bir borç oluşturulduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez Denizli şubesine giderek hatanın düzeltilmesini talep ettim. Şube, genel müdürlüğe e‑posta gönderdiklerini ancak olumsuz cevap aldıklarını, bu nedenle benim doğrudan genel müdürlüğe başvurmam gerektiğini ifade etti. Bunun üzerine genel müdürlüğe çağrı merkezi üzerinden ve Eminevim mobil uygulaması üzerinden iki kez yazarak ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Oysa Eminevim’in kendi internet sitesinde ve mobil uygulamasında kasko poliçesinin müşterinin istediği yerden yaptırılabileceği ifade edilmektedir ve yasal olarak da durum bu şekildeyken, buna rağmen tarafım haksız şekilde mağdur edilmektedir.

Eminevim tarafından yapılan kasko poliçesinin iptal edilmesini ve bu poliçeye ilişkin tarafımdan tahsil edilen ya da tahsil edilmek istenen tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum.