Eminevim'den Araç Satışı Sonrası Kasko Ve Trafik Sigortası İptalinde Gecikme Ve İade Talebi

Eminevim’den aldığım aracı 30 Ekim 2026 tarihinde sattım ve aynı gün noter araç satış evrakını Eminevim şube temsilcisine ileterek kasko ve trafik sigortası poliçelerimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne sigorta ne de kasko poliçem iptal edildi, herhangi bir iade de tarafıma yapılmadı.

Normal şartlarda satış günü iptal edilebilen kasko ve sigortanın bu kadar sürede sonuçlanmaması nedeniyle yaklaşık 12.000 TL tutarında bir alacağımın ödenmesi gecikiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye her sorduğumda “genel merkeze yazdım, cevap bekliyorum” denilerek süreç sürekli uzatılıyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.

Kasko ve sigorta iptal işlemlerimin derhal sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim yaklaşık 12.000 TL tutarındaki iade ödemesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.