Kasko İptal Ücreti 6.050 TL Ödenmedi Ve Geri Dönüş Yok

Eminevim’in peşinatsız çekilişli sistemi üzerinden almış olduğum aracı 24.06.2026 tarihinde sattım. Aracımı satmamın ardından Eminevim’in kendi sigorta şirketi üzerinden yapılan sigorta ve kasko poliçelerimi iptal ettirdim. 30.06.2026 tarihinde sadece trafik sigortası poliçemin kalan tutarı hesabıma yatırıldı, ancak kasko poliçemin iptal ödemesi olan 6.050 TL tarafıma ödenmedi.

Kasko iptal ödemesi için Eminevim’le yaptığım görüşmelerde finans biriminin konuyla ilgilendiği, kayıt oluşturulduğu ve bu kayda istinaden tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de kasko iptal ücretim hesabıma yatırıldı. Ayrıca finans birimine nasıl ulaşabileceğimi sorduğumda bana ulaşamayacağımı söylüyorlar ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi vermiyorlar.

Eminevim’in kasko poliçemden doğan 6.050 TL iptal ücretini daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.