to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim’e daha önce üye olarak araç satın aldım. Araç alım sürecinde zorunlu olarak kasko ve trafik sigortası Eminevim üzerinden yaptırıldı. Daha sonra araçla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Pert sürecinde işlemler başlatıldı, kaskodan ödemeler yapıldı ve Eminevim’e olan borcum kapandı, aracın rehini kaldırıldı.
Trafik sigortasının iptal edilerek kalan tutarın tarafıma ödenmesi için gerekli evrakları müşteri temsilcisine ilettim. 10.03.2026 tarihinde sigorta şirketi ile telefonda yaptığım görüşmede, poliçenin iptal edildiğini ve yaklaşık 4.000 TL civarında iade oluştuğunu, bu tutarın ödenmesi için Eminevim ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra bana herhangi bir yazılı belge veya iade dökümü gönderilmedi ve elimde herhangi bir resmi belge olmadığından Şikayetvar sistemine de belge yükleyemedim.
Bunun üzerine defalarca Eminevim müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde bana “size dönüş sağlanacaktır” denmesine rağmen, 31.03.2026 tarihine kadar ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Müşteri numaram 2154002’dir.
Trafik sigortası iptalinden doğan iade tutarının ivedilikle tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eminevim Tasarruf Finansmanı a. Ş. Sistemi üzerinden peşinatla araç satın alma işlemi gerçekleştirdim ve aracımı 12.01.2026 tarihinde satın aldım. Aracın devrini alır almaz kasko ve trafik sigortamı kendi sigortacıma yaptırdım ve ilgili poliçeleri aynı gün satış temsilcime ilettim. Buna rağmen aracı...
Eminevim Isparta Merkez şubesi aracılığıyla araç alımı yaptım. Araç alım sürecinde, trafik sigortası ve kasko poliçelerimi kendi tercih ettiğim sigorta şirketi üzerinden yaptırmak istediğim halde buna izin verilmedi ve poliçeler Eminevim’in anlaşmalı firmaları üzerinden zorunlu olarak düzenlendi. 2...
Nisan 2025’te Eminevim Etimesgut Ankara şubesi aracılığıyla sıfır araç aldım ve kasko ile trafik sigortasını da Eminevim üzerinden yaptırdım. 24.07.2025 tarihinde aracımı satmak zorunda kaldım ve hemen ardından kasko ile trafik sigortasının iptali için hem şubeye hem de genel merkeze başvurdum. Buna...
22.01.2026 tarihinde Eminevim üzerinden araç teslim aldım. Aynı gün aracıma kasko ve trafik sigortasını dışarıdan yaptırdım ve ilgili poliçe evraklarını da müşteri temsilcime ilettim. Buna rağmen benden hâlâ sigorta adı altında kesinti yapılmaya devam ediliyor. Ayrıca tarafıma “üye mahsup gideri” a...
2025 yılı Mart ayında Eminevim üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için kayıt oldum. Sözleşmeye göre bu tutarda araç finansmanı almam gerekirken, adıma zorunlu olmadığı halde zorunlu trafik sigortası kesildi ve satıcı tarafa 984.705 TL aktarıldı. Araç bedelini tamamlayabilmek için satıc...
Yorumlar