to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Elbirliği Basamak Zeyil Hatası Düzeltme Talebi
Eminevim Elbirliği sigorta acentesi üzerinden yaptırdığım sigorta poliçemde basamak zeyil işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sigortam 23.01.2026 tarihinde yapıldı. 26.01.2026 tarihinde poliçedeki basamak bilgisinin hatalı olduğunu öğrendim ve hemen Eminevim temsilcimle iletişime geçerek durumu aktardım. Temsilcim, Elbirliği sigorta acentesi ile görüşüp bunun sorun olmayacağını ve düzeltme yapılacağını söyledi.
Aracı almadan bir gün sonra, 27.01.2026 tarihinde tekrar arayarak basamak zeyil işleminin yapılmasını talep ettim. Bu kez acenteden gelen cevap, “Müşteri aracı alsın, biz düzeltme yaparız” şeklinde oldu. Ancak buna rağmen halen gerekli düzeltme yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Eminevim Elbirliği sigorta acentesinin poliçemdeki basamak bilgisini doğru şekilde güncellemesini ve buna bağlı oluşan prim farkı varsa bunun iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Temsilcimle iletişime geçtim, düzeltme yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı ve bilinçli olarak dönüş yapılmadı. Bu durum sürecin duraklamasına ve mağduriyetimin artmasına neden oldu.
