Eminevim Bilgim Dışında Aracıma İkinci Kasko Yaptırdı Ücret İadesi Yapılmıyor

Eminevim’den araç finansmanı ile aldığım aracım için ilk yıl zorunlu sigorta ve kasko Eminevim tarafından yapıldı. İkinci yıl ise, istediğim sigorta acentesinden sigorta ve kasko yaptırabileceğim söylendi ve ben de kendi sigortacım üzerinden kasko ve sigorta işlemlerimi gerçekleştirdim. Eminevim’den bu konuda herhangi bir teklif veya bilgilendirme almadım.

Ancak daha sonra Eminevim’in, benim bilgim dışında aracıma Elbirliği Sigorta üzerinden bir kasko daha yaptırdığını fark ettim. Şu anda aracımda iki adet kasko poliçesi görünüyor. Fazladan yapılan bu kaskonun iptali ve ücret iadesi için hem Eminevim merkezini hem de danışmanımı defalarca aradım, talep açıldı ve birçok kez mail gönderdim. Yaklaşık 20 Ağustos 2025’ten bu yana, yani 3 aydır herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt alamadım.

Fazladan yapılan kaskonun iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 42m3008. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.