Eminevim Düzce Şubesi'nde İletişim Eksikliği Ve Bilgi Alamama Sorunu

Eminevim Düzce şubesinden iki ayrı üyelik açtırdım. Benim temsilcim olan M**** A****** isimli kişi ayrılarak Samsun şubesine geçmiş. Daha sonra gelen R***** isimli kişi ise hiçbir şekilde ilgilenmiyor, bilgi alamıyorum. Arıyorum, telefonu açmıyor, dönüş de yapmıyor. Kurada ismim çıkmış, tesadüfen beş gün sonra fark ediyorum. Başka yerlerden araştırma yaparak bilgi alıyorum. Sürekli teslimatı bir şekilde yaptılar, şimdi kalan borcu ödeyip ipoteği kaldırmam lazım, ondan da bilgi alamıyorum. Acelem olduğunu söylüyorum, 'Biz ileteceğiz.' diyorlar, telefonu açmıyorlar. Genel merkezi arıyorum, oradan da bilgi alamıyorum. 'Dönüş yapacağız, bekleyin.' diyorlar.
İrfan Y. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim Düzce şubesi şube müdürü rıdvan Canik ve teslimatçı diye tabir ettikleri ve telefonda isminin betül olduğunu belirten şahısları buraya şikayet ettiğim için artık hiçbir bilgi alamıyorum 10 gün oldu hala sigorta ve kasko poliçem iptal edilmedi sigorta şirketinden teyit ettiğim kadarıyla ellerine hala ulaşmamış iptal talebim Düzce şubesini arayıp bilgi istediğimde ise umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyorum şikayet edebilirsiniz gibi karşılık veriliyor iş işten geçtikten sonra hiç muhatap bulunmuyor. Eminevim Düzce şubesi pişmanlıktır. Ya hiçbir şey bilmiyorlar ya da adamına göre muamele yapılıyor.













