Bilgi Ve Onayım Olmadan Kasko Poliçesi Düzenlenip Haksız Kesinti Yapıldı
Eminevim Darıca Şubesi aracılığıyla aldığım araç finansmanı kapsamında, yaklaşık 6 ay önce bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Eminevim’in anlaşmalı olduğu sigorta firması üzerinden kasko poliçesi düzenlenmiş. Oysa ben aracımın kaskosunu kendi çalıştığım sigorta firması üzerinden zaten yaptırmıştım. Buna rağmen, Eminevim tarafından düzenlenen bu ikinci kasko poliçesinin bedeli, finansman taksitlerimden kesilerek ödemelerim eksik gösterilmiş ve bu nedenle finansman borcunu ödemeyen müşteri konumuna düşürülmüş bulunuyorum.
Tüm bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, sözleşmemde Eminevim’in benim adıma kasko poliçesi düzenleme yetkisi bulunmamaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bana sorulmadan düzenlenen kasko poliçesinin iptal edilmesini, yapılan kesintilerin iadesini, gecikmeye düşen taksitlerimin düzeltilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Plaka: 41 AKK 356
Konu hakkında acil çözüm ve resmi bir açıklama bekliyorum.
Uğur T. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












