to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onay Dışında Ek Ferdi Kaza Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi
Eminevim üzerinden adıma 04.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını sonradan fark ettim. Oysa ben Eminevim’den teslim aldığım aracım için sigortayı kendim yaptırdım ve poliçemi de müşteri temsilcisine gönderdim. Buna rağmen tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ek olarak Ferdi Kaza Sigortası düzenlenmiş.
Bilgim dışında yapılan bu Ferdi Kaza Sigortası için toplam 19.395 TL tahsil edilmiş, bu tutarın 4.310 TL’sini ben Eminevim’e ödedim. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bilgim ve rızam olmadan yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve Eminevim’e ödediğim 4.310 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca kalan sigorta bedeliyle ilgili üzerime hiçbir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili yazılı olarak da bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Ali K., Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme yapmak ve sürecin sonuçlandırılmasına yönelik olarak, yetkili çalışma arkadaşımız en kısa sürede kayıtlı iletişim numarasınız üzerinden sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, aracınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
