Bilgi Ve Onay Almadan Yüksek Tutarlı Sigorta Ve Kasko İşlemi

Eminevim üzerinden 1.000.000 TL değerinde araç almak için sisteme dahil oldum. Sürecin en başından itibaren trafik sigortası ve kasko ile ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslimattan iki gün önce bana sorulmadan sigorta yapılmış, teslimat günü de yine onayım alınmadan kasko düzenlenmiş.

Bugüne kadar kendime ait yaklaşık 10 aracım oldu ve 5–6 kez kasko yaptırdım, bu yüzden basamağım yüksek olmasına rağmen bana en yüksek kademeden fiyat çıkarılmış. Üstelik bu yapılırken ne aranıp bilgilendirildim ne de onayım alındı. Normalde benim sigorta ve kasko tutarlarım çok daha düşük çıkarken burada 18 bin TL sigorta, 18 bin TL de kasko olmak üzere toplamda çok yüksek bir bedel çıkarıldı. Elimde ne sigorta poliçesi ne de kasko poliçesi var, hiçbir belge verilmedi, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Aynı şekilde daha önce Fuzul Ev üzerinden de araç aldım, orada defalarca aranıp “Nasıl yapalım, sigorta ve kasko fiyatı şu kadar çıkıyor” diye bilgi verilmişti. Eminevim gibi bir şirketin müşteriyi bilgilendirmeden, onayını almadan bu şekilde işlem yapmaması gerekir, kendimi adeta aldattım gibi hissediyorum.

Eminevim ve Emin Sigorta’nın, sigorta ve kasko poliçelerimdeki basamak bilgilerimi doğru şekilde dikkate alarak poliçeleri yeniden düzenlemesini, tutarların basamağıma uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tüm poliçe ve sözleşme belgelerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.