Embeauty Yanıltıcı İçerik Ve Eksik Bilgilendirme İle Satılan Şampuan

Embeauty markasının “sülfatsız, tuzsuz, parabensiz” ibaresiyle satışa sunduğu şampuanı Trendyol’daki yetkili satıcıdan satın aldım. Ancak ürünün içerik listesini incelediğimde, içinde Sodium Laureth Sulfate (sülfat), Sodium Chloride (tuz) ve phenoxyethanol, benzoic acid, dehydroacetic acid, ethylhexylglycerin gibi paraben alternatifi koruyucular bulunduğunu gördüm. Bu maddeler, ürünün ambalajında ve reklamlarında belirtilen “sülfatsız, tuzsuz, parabensiz” ifadeleriyle açıkça çelişiyor.

Ürünü ilk kullanımda saç diplerimde aşırı kaşıntı yaşadım. İçerik listesini detaylıca araştırınca yanıltıcı bilgilerle karşılaştım. Ayrıca esas marka satıcısına içerik hakkında soru sorduğumda “Kurallar gereği içerik yazamıyoruz.” şeklinde cevap aldım; hamile bir kadın kullanabilir mi diye sorduğumda ise doğrudan “Evet.” denildi. Tüm bu süreçte, ürünün yanlış ve eksik bilgilendirme ile satıldığını düşünüyorum. Trendyol üzerinden değerlendirme yazmak istedim, ancak yorumum reddedildi.

Tüketici olarak yanıltıcı bilgiyle ürün satışı yapılmasından dolayı mağdur oldum. Bu konuda markaya ve satıcıya gerekli ceza ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.