to read complaints and reviews, or file yours.Emaa Sigorta'dan Poliçe İptali Ve Prim İadesi Konusunda Cevapsızlık
Emaa Sigorta üzerinden 20176815 numaralı trafik sigortası poliçemi yaptırmış bulunmaktayım. Aracımın satışını pazartesi günü noterden gerçekleştirdim ve aynı gün ilgili acente yetkilisine aracımı sattığımı, poliçemin iptal edilerek iade işlemlerinin yapılmasını ilettim. Elimde noter satış sözleşmem bulunmasına rağmen ne acente yetkilisi ne de Emaa Sigorta tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlamadı.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen poliçe iptali ve olası iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden de kendilerine ulaşamıyorum. Bu ilgisizlik ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Aracımı sattıktan sonraki dönem için geçerli olacak prim iadesinin, 20176815 numaralı poliçem üzerinden hesaplanarak en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Onur Ç. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Bekliyorum aramanızı
Sayın Onur Ç., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
