to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sigortamın 15.000 TL İadesi 15 Gün Boyunca Gecikiyor
Emaa Sigorta a.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam için 08.10.2026 tarihinde aracımı sattım. Araç satışından sonra poliçenin iptal edilmesi için işlemi doğrudan acente üzerinden gerçekleştirdim ve iptal sonrası yaklaşık 15.000 TL tutarındaki iadenin İş Bankası IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde şirketle defalarca iletişime geçtim, en az 5 kez durumu sordum; ancak her seferinde sadece çeşitli bahanelerle geçiştirildim, iadenin neden yapılmadığına dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Trafik sigortası iptali sonrası hak ettiğim iade tutarının daha fazla gecikmeden belirtilen IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa D., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
