Geciken Kargo, Yanlış Şube Teslimi Ve Üretim Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi

05.08.2026 tarihinde Elvinin Tarzı adlı siteden 1499 TL ödeyerek bir çift sandalet satın aldım. Siparişi verirken özellikle aciliyetimi belirttim ancak buna rağmen ürünüm iki gün sonra kargoya verildi. Kargom da adresime yakın bir şube yerine uzak bir şubeye teslim edildiği için istediğim tarihte elime ulaşmadı.

Gelen sandaletlerde de üretim kaynaklı bir sorun vardı. Ayağım normalde 37 numara olmasına rağmen sorun yaşamamak için 38 numara sipariş verdim ancak buna rağmen sandalet bana olmadı. Bilekten bağlanan kısımdaki ipler o kadar kısa üretilmiş ki bileğimde birbirine kavuşmadı, ürünü sağlıklı şekilde kullanmam mümkün değildi.

İade için firmaya yazdığımda ise oldukça üstten ve rahatsız edici bir üslupla karşılaştım. Bugün ürünü iade olarak gönderdim. Şu anda tek isteğim, sipariş numarası 383LG4117W olan alışverişimin iade ücretinin hiçbir sorun çıkarılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasıdır.

Yaşadığım bu süreç, hem geciken kargo hem yanlış şube teslimi hem de sorunlu ürün ve iletişim sebebiyle güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu şikayetin, hem benim iademin sorunsuz tamamlanması hem de diğer tüketicilere fikir vermesi açısından dikkate alınmasını talep ediyorum.