Küflü Kek Ürününde Sağlık Riski Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi


Elvan markasına ait bir kek ürününü Trendyol üzerinden bugün teslim aldım ancak paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Taze olması gereken bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de marka adına oldukça üzücü.
, bozuk ve küflü çıkan kek için ücret iadesi yapılmasını ve sağlıklı, taze bir ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Durumu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi

























