Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Fatura Düzenlenmesi Ve KVKK İhlali Şikayeti

2 Şubat 19:49736

02.02.2026 tarihinde saat 18:53’te elogo üzerinden “ogl2026000001126” numaralı, 1.499,00 TL tutarlı ve “abdik day. Tük. Mal. Tic. A. Ş.” adına düzenlenmiş bir fatura bilgisi SMS’i aldım. Mesajda bu faturanın adıma düzenlendiği belirtiliyor. Ancak bahsi geçen firmada hiçbir üyeliğim yok, hiçbir ticari ilişkim de bulunmuyor.

Benim adıma, bilgim ve onayım olmadan nasıl fatura düzenlenebildiğini ve kişisel verilerime ne şekilde erişildiğini kabul etmiyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz kullanımından endişe duyuyorum.

Bu faturanın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerime hangi yolla ulaşıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak aynı durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

3 Şubat 08:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Ayşe Ö., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo

10 Şubat 12:24

Sayın Ayşe Ö., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen mailde şirketimize ait eLogo ibarelerini görmektesiniz. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Gelen mailinizde bulunan linke tıklayarak fatura detayınızı görebilir, faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Telefon üzerinden sizlerle iletişime geçerek detaylı bilgi verilmiştir. Teşekkür ederiz, eLogo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Fatura İçin Elogo Üzerinden Yanlış SMS Aldım

10 Eylül 2025 16:401.359

16.12.2024 tarihinde saat 16.12’de, Elogo üzerinden bana ait olmayan bir fatura ile ilgili SMS aldım. Mesajda, Sn. Canan...

Adıma Bilgim Dışında Düzenlenen Yüksek Tutarli Fatura Şoku

27 Ekim 2025 19:121.265

25/10/2025 tarihinde, L*** A*** adına “İçkale Bilişim Dağıtım İletişim ve Telekomünikasyon Turizm İnşaat İthalat İhracat...

1 Destek