to read complaints and reviews, or file yours.Elnur Ticaret Hem Kırık Ürün Gönderilmiş Hem De Vaat Edilenle Uyuşmayan Tabaklar
Doğu turu kapsamında Kars’ta gezerken Elnur Ticaret isimli yerden “İran tabakları” olarak tanıtılan 3 takım çay tabağı satın aldık. Tur sırasında satıcıya güvenerek ürünleri orada açıp kontrol etmedik. Ödemeyi yaklaşık 3 gün önce, 1.200 TL olarak IBAN üzerinden kişi adına kayıtlı bir hesaba gönderdik.
Dün eve vardığımızda paketleri açıp kontrol ettiğimizde tabakların bir kısmının kırık olduğunu, ayrıca takımların içinden birbirinden farklı tabaklar çıktığını gördük. Yani hem kırık ürün gönderilmiş hem de vaat edilenle uyuşmayan, karışık ve uyumsuz tabaklar teslim edilmiş oldu.
Durumu kendilerine iletmek için Instagram sayfalarına yazdık ancak sorunu çözmek, en azından bir özür dilemek yerine yorumumuzu sildiler ve herhangi bir dönüş yapmadılar. Hem ürünün ayıplı olması hem de bu şekilde bir iletişim kurmaları bizi oldukça mağdur etti.
Kars Elnur Ticaret’in göndermiş olduğu kırık ve farklı tabakların, söz verdikleri gibi düzgün ve takım halinde, sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
