Sıla Züccaciye Instagram'dan Aldığım Bardak Siparişinde 1.800 TL Kaybı Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı

Instagram üzerinden “silazucacciyem” adlı sayfadan cuma günü bardak siparişi verdim ve 1.800 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip bireysel ödeme yaptığımı, paranın birazdan hesabıma geri yatacağını ve ödemeyi ticari ödeme olarak tekrar yapmam gerektiğini söylediler. Ancak ne param geri yattı ne de ürünle ilgili herhangi bir işlem yapıldı.

Kısa süre sonra Instagram üzerinden engellendim, WhatsApp yazışmalarımda da tek tik olan mesajlarımın görünmediğini, hatta profil ve fotoğrafın dahi kaybolduğunu gördüm. Aramalarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve şu anda hiçbir şekilde karşı tarafa ulaşamıyorum.

Bu süreçte hem mağdur edildim hem de ödediğim 1.800 TL’yi kaybettim. Ürün gönderimi yapılmadan, verilen sözler tutulmadan tarafıma yapılan bu davranışın düzeltilmesini ve ödediğim 1.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.