to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Alınan Ürün Gönderilmedi, İade Talebi
Instagram’da “Sıla Züccaciye” isimli sayfadan tepsi, fincan takımı ve kahve yanı bardağı takım halinde toplam 1.800 TL’lik ürün satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım, IBAN sahibinin adı Z**** B**** D**** olarak görünüyordu. Ödeme sırasında açıklama kısmına kendilerinin istediği bir kodu yazmam söylendi ve dekontum da bu şekilde mevcut.
Ödemeyi yaklaşık iki hafta önce yaptım ancak bu süre içinde hiçbir şekilde ürün kargolanmadı, tarafıma herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise artık mesajlarım görülmüyor ve engellendiğimi fark ettim. Bu durumdan dolayı kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödediğim 1.800 TL’nin, havale yaptığım IBAN üzerinden olmak üzere en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
