Ödeme Sonrası Ürün Teslimat Süreçleri
- Siparişlerin teslim edilmemesi: 16 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve kullanıcıların engellendiği belirtiliyor.


Son 6 ay içinde Sıla Züccaciye için açılan 32 şikayetin ortak paydasını siparişlerin teslim edilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği ve iletişim kanallarından engellendikleri iddiasını dile getiriyor. Şikayetlerin %50'si teslimat sorunlarına odaklanırken, %28,1'lik dilimde iade sözü verilmesine rağmen ücretlerin yatırılmadığı belirtiliyor. Kullanıcılar, destek kanallarının yanıtsız kaldığını ve 'muhasebe arayacak' gibi ifadelerle sürecin sonuçsuz kaldığını aktarıyor.
Instagram’da “silazuccaciyem” isimli sayfada gördüğüm reklam üzerine Sıla Züccaciye’nin Shopier mağazasından 1099 TL tut...arında ürün siparişi verdim. Ödemeyi 14 Nisan’da Denizbank üzerinden EFT ile gerçekleştirdim ve dekontu WhatsApp hattından kendilerine ilettim. Ödemeyi yaptıktan sonra uzun süre d
Sosyal medya üzerinden Sıla Züccaciye isimli sayfadan kahve fincanı bardağı ve tepsisi siparişi verdim. Normal şartlarda... Shopier üzerinden ödeme alınması gerekirken, kendilerinin Shopier hesabı varmış gibi davranıp beni IBAN üzerinden ödemeye yönlendirdiler. 24 Nisan 2026 tarihinde 1800 TL ödemeyi y
Instagram’da “Sıla Züccaciye” adlı sayfadan kahve fincanı ve tepsi siparişi verdim. Ücretini EFT ile ödedim, üzerinden y...aklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü göndermedikleri gibi Instagram üzerinden de engelleme işlemi uyguladıl
17 Nisan tarihinde Sılam Züccaciye Yalova şubesinden Instagram üzerinden toplam 1.800 TL tutarında kahve bardağı, yanınd...a su bardağı ve tepsi siparişi verdim. Ödemeyi Kübra A**** adına, 0505*****25 numaralı telefon bilgilerimle yaptım ve paranın çekildiğine dair dekontum mevcut olmasına rağmen üzeri
Instagram’da “Sıla Züccaciye” isimli sayfadan tepsi, fincan takımı ve kahve yanı bardağı takım halinde toplam 1.800 TL’l...ik ürün satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım, IBAN sahibinin adı Z**** B**** D**** olarak görünüyordu. Ödeme sırasında açıklama kısmına kendilerinin istediği bir kodu yazmam
Sıla Züccaciye’nin Instagram üzerinden Shopier bağlantısıyla fincan seti ve tepsi siparişi verdim, ödememi de yaptım. El...imde sipariş ve ödeme bilgilerim mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarım s
21.04.2026 tarihinde Sıla Züccaciye’den yaklaşık 1.800 TL tutarında kahve fincanı, kahve bardağı ve tepsi satın almak iç...in ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan bir gün sonra tarafıma ulaşılıp parayı bireysel olarak gönderdiğim, ticari olarak göndermem gerektiği söylendi ve iade kodu oluşturmam istendi. B
Instagram’da “Sıla Züccaciye” isimli hesaptan kahve fincanı bardak 3’lü set siparişi verdim. Ödemeyi Turkcell payfor üze...rinden yaptım, elimde ödeme dekontu mevcut. Ödeme sonrasında satıcı, işlemin ticari/e-ticaret ödemesi olarak değil bireysel olarak seçildiğini, bu nedenle ödemenin iade olduğunu sö
Instagram’da “Sıla Züccaciyem” isimli sayfayı görerek Shopier üzerinden 4.699 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi p...azartesi günü EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası Instagram üzerinden sayfaya ulaşıp ödemenin alındığını ve ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana muhasebe ekibini



Bugün Instagram’da “Sıla Züccaciye” adıyla faaliyet gösteren sayfadan Shopier linki üzerinden yaklaşık 1.100 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Kısa sürede bunun haksızlık olduğunu fark ettim ve hemen bankamı arayarak işlemi iptal ettirdim, paramı geri aldım. Ancak Şikayetvar’da bu sayfa hakkında çok fa
Instagram üzerinden Sıla Züccaciye adlı hesaptan tepsi, fincan ve kahve yanı bardak satın aldım. Ödemeyi yaklaşık iki gü...n önce IBAN ile havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında herhangi bir kargo bilgisi veya gönderim bilgisi paylaşılmadı, tam tersine hesap tarafından engellendim ve ileti
Instagram üzerinden “Sıla Züccaciye” adlı hesaptan tepsi, kahve fincanı ve su bardağı siparişi verdim. Ödemeyi istedikle...ri IBAN’a havale/EFT yoluyla iki gün önce hemen yaptım ve dekontum da mevcut. Ertesi gün beni arayıp ödemeyi bireysel hesaba gönderdiğimi, bunun e‑ticaret üzerinden olması gerekti
Sıla züccaciyem adlı satıcıdan web sitesi üzerinden ledli bali şemsiyesi siparişi verdim. Ödemeyi dün akşam Ziraat Banka...sı üzerinden IBAN’a toplam 1.099 TL olarak gönderdim, siparişle ilgili de yazılı bilgi aldım. Ancak bugün hem sayfalarına baktığımda herkesin art niyetli olduklarını yazdığını görd
21 Nisan saat 14:54’te Sıla Züccaciye adlı işletmeden ürün almak için, Shopier üzerinden verilen kodu havale açıklamasın...a yazarak 1.099 TL’yi IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bana, parayı bireysel hesaba değil ticari hesaba göndermem gerektiği ve bu nedenle tekrar ödeme yapma
Instagram’da “silazüccaciyem” isimli sayfada gördüğüm reklam üzerine Sıla Züccaciye’nin Shopier mağazasından 1099 TL tut...arında ürün siparişi verdim. Ödemeyi 14 Nisan’da Denizbank üzerinden EFT ile gerçekleştirdim ve dekontu WhatsApp hattından kendilerine ilettim. Ödemeyi yaptıktan sonra uzun süre d
Sıla Züccaciye’den bir ürün almak için dün Shopier üzerinden verilen kodu açıklama kısmına yazarak Yapı Kredi hesabımdan... 1.099 TL havale yaptım. Ödeme sonrasında bana, parayı bireysel hesaba değil ticari hesaba göndermem gerektiği, bu nedenle yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu durumdan şüp
Sıla Züccaciyem sayfası üzerinden ledli balı şemsiye satın aldım. Ürün için 1.099 TL ödemeyi Türkiye Finans hesabımdan I...BAN ile yaptım. Ödemeden birkaç saat sonra WhatsApp üzerinden arandım ve bireysel hesaba ödeme yaptığım, bu yüzden iade yapılacağı, e-ticaret olarak farklı bir IBAN’a ödeme yapmam
Adana’da ikamet ediyorum ve Sıla Züccaciye adlı firmadan 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi havale ile yapmam ...istendiği için 20.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Akbank üzerinden, alıcı isim kısmında “G** D**” yazan hesaba havale yaptım. Ödeme sonrasında ne arayan oldu ne de mesajları
19.04.2026 tarihinde saat 13.45’te Sıla Züccaciye isimli firmadan ledli Bali şemsiyesi için ödeme yaptım. Ödemeden bir g...ün sonra, 20.04.2026 tarihinde saat 14.17’de WhatsApp üzerinden arandım ve bana “bireysel ödeme yapmışsınız, ticari ödeme yapmanız gerekiyor, paranızı iade edeceğiz” denilerek oyal



Instagram’da “Sılazüccaciyem” sayfası üzerinden Shopier linkiyle bir dekor lambası siparişi verdim. 16.04.2026 tarihinde... ödemeyi EFT yoluyla, Z**** B**** D**** adına kayıtlı Akbank IBAN numarasına gönderdim. Aynı gün akşam saatlerinde bu kişiler beni WhatsApp üzerinden bir numaradan arayarak ödemen
5 Nisan’da Instagram üzerinden sıla züccaciye isimli sayfadan 1.800 TL tutarında fincan takımı satın aldım. Sayfadaki ba...ğlantı beni sahte bir Shopier sayfasına yönlendirdi ve ödemeyi Enpara üzerinden e** ç** adına kayıtlı TR66 0015 ** 0155 9777 43 IBAN numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Elim
Instagram’da “Sıla Züccaciye” adıyla görünen bir hesaptan, sahte olarak açtıkları Shopier. CC uzantılı bir site üzerinde...n 1.099 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi havale ile E**s*** isimli kişi adına açılmış IBAN ’a gönderdim. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra beni arayarak ödemenin bana iade e
16 Nisan 2026 tarihinde Sıla Züccaciye’nin Instagram sayfasından Shopier platformuna yönlendirilerek cam tepsi satın ald...ım. Ürünün bedeli olan 1.200 TL’yi EFT yoluyla ödedim ve bana 32Sp0|1881 numaralı sipariş kodu iletildi. Buna rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödeme dekontum ve sipariş kodum
Sıla Züccaciye adlı işletmeden ürün almak için bugün sabah Shopier üzerinden verilen kodu açıklama kısmına yazarak 1.099... TL havale yaptım. Ödeme sonrası bana, parayı bireysel değil ticari hesaba göndermem gerektiği, bu nedenle tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu durumdan şüphelenerek