to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elmak Elektromarket satıcısından Onvec Smart Tag satın aldım. Ürün ilk başta iOS işletim sistemli telefonuma sorunsuz şekilde bağlanıyor ve normal şekilde çalışıyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadan beri hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Sıfır pil takmama rağmen telefon cihazı artık hiç görmüyor ve ürünü kullanamaz durumdayım. Daha önce çalışan bir ürünün aniden tamamen işlevsiz hale gelmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine destek almak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat her iki aramamda da daha müşteri temsilcisine bağlanamadan hat kesildi ve hiçbir çözüm ya da yönlendirme alamadım. Hem ürünü kullanamıyor olmam hem de çağrı merkezi üzerinden destek alamamam nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Onvec Smart Tag’in yenisi ile değiştirilmesini ya da çalışır durumda, telefonuma sorunsuz şekilde bağlanabilen bir ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sipariş numarası 489 656 156 5 olan alışverişimle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, 6 Aralık tarihinde Hepsiburada firması vasıtasıyla bir ürün aldım. İlgili ürün 7 Aralık tarihinde kargo ile evime ulaştı. Ürünü açtığımda içinde siparişimle alakalı olmayan bir ürün çıktı. Hani internetten cep telefonu alıyorsunuz içinden cep telefonu fotoğrafı çıkıyor. Paha olarak tam d...
Roborock s7 sonic süpürgemi 17 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Smk Elektrik ve Bilişim Teknolojileri firmasından satın aldım. Ürünü İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum. Kısa bir süre sonra süpürgenin şarj olmadığını ve şarj istasyonunun çalışmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 senedir ...
Hepsiburada dan 12 Ağustos 2024 de almış olduğum "Onvo ov-012 X Plus Elektrikli Scooter 1600W" ürünümün faturası yasal süre içerisinde tarafıma gönderilmedi. Dijital olarak da tarafıma iletilmedi. Siparişimin üzerinden 2 ay süre geçmesine rağmen, defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından 2.557 TL tutarında bir set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: 404 398 831 6). Siparişim 19 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla gönde...
n11.com üzerinden Hanporium adlı satıcıdan 5 Ekim 2024 tarihinde iki yıl garantili bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimdedir. Ancak ürün, 23 Kasım 2025 Pazar günü prizde takılıyken eriyerek kullanılamaz hale geldi ve bu durum açıkça güvenlik açısından da ris...
Yorumlar