AVM’de Evcil Hayvan Yasak İşareti Olmadığı İçin Zorla Çıkarılmamız

7 Kasım günü saat 16.00 sularında Aksaray’daki Elmacı AVM’ye eşimle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Yanımızda tasmalı ve karneli, küçük ırk olan maltipoo cinsi köpeğimiz de vardı. AVM girişinde özellikle dikkat ederek giriş yaptık ve kapıda evcil hayvanlara yönelik herhangi bir yasak ya da uyarı levhası yoktu.

İçeriye sorunsuz bir şekilde girdik, hem çalışanlar hem de daha sonra bizi dışarı çıkaran görevli bizi bu şekilde görmesine rağmen başlangıçta hiçbir uyarıda bulunulmadı. Alışverişimiz sırasında başka bir müşteri köpeğimizi sevmek istedi. Aniden ve habersizce hamle yaptığı için köpeğim korkup sadece havlayarak tepki verdi. Ben de kendisine köpeğimin kendini sevdirmekten hoşlanmadığını, bu yüzden yaklaşmamasını söyledim.

Bu esnada market müdürü olduğunu tahmin ettiğim bir kişi yanımıza gelerek AVM’den çıkmamız gerektiğini söyledi. Girişte hiçbir uyarı olmadığını, evcil hayvan yasağını bilmediğimizi belirtip neden dışarı çıkmamızı istediğini sorduğumda, içeride gıda reyonu olduğunu söyleyerek herhangi bir başka açıklama yapmadan çıkmamız gerektiğini iletti. Köpeğimizin küçük ırk olduğunu, tasmalı ve karneli olduğunu, ayrıca girişte açık bir yasak belirtilmediğini söylememize rağmen bunun dikkate alınmadığını hissettik ve bu durum bizi oldukça rahatsız etti.

Hem yaklaşım tarzından hem de baştan bilgilendirme yapılmadan, içeri alındıktan sonra bu şekilde dışarı çıkarılmaktan dolayı incinmiş ve ayrımcılığa uğramış gibi hissediyoruz. Elmacı AVM yönetiminden, bu yaşanan olayla ilgili olarak müşterilerden özür dilenmesini ve evcil hayvanlarla ilgili kuralların açık, net ve görünür şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca küçük, tasmalı ve kontrollü evcil hayvanların kabul edileceği, açıkça tanımlanmış pet dostu bir uygulama geliştirilmesini ve bu konuda personelin bilgilendirilmesini istiyorum.