Aylık 500 TL Ödememe Rağmen Sürekli Yavaş İnternet Şikayetim

Elma Telekom’dan aldığım 70 Mbps ev interneti için her ay düzenli olarak 500 TL fatura ödüyorum; ancak yaklaşık iki aydır neredeyse her gün sistem sor...


Elma Telekom’dan aldığım 70 Mbps ev interneti için her ay düzenli olarak 500 TL fatura ödüyorum; ancak yaklaşık iki aydır neredeyse her gün sistem sor...

Uzun süredir Elma Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve şimdiye kadar genel olarak memnunduk. Ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. İnternet bağlantısı sık sık yavaşlıyor, zaman zaman da tamamen gidiyor ve bu nedenle hizmetten neredeyse hiç yararlanamı...

Elma Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır Şırnak Silopi’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Ekiplerimiz bugün adresinize gönderilecektir” denilerek oyala...

Elma Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internetim bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, yani internete erişimim tamamen yok. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, herhangi bi...
Nisan 2024 başından beri Elma Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle pazar günleri olmak üzere, gün içinde rastgele zamanlarda internetim ya hiç olmuyor ya da sık sık kopuyor. Kurulumdan bu yana düzgün bir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikl...

Elma Telekom kullanıyordum. Başlarda, 1 yıl boyunca interneti keyifle kullanıyordum ama son birkaç aydır internet ciddi ölçüde yavaşladı. Direkt bayiyi arayabiliyorum ama sıfır ilgi var. Adamlara diyorum, internet yavaş; onlar da bu ay ne kadar internet harcadığımdan bahsettiler. Ev interneti olduğu...

Silopi, Şırnak'ta Elma Telekom hakkında şikayetçiyiz. Bu 1 aydan beri ev internet sistemi ana bayi ilgilenmiyor. Her ay 350 TL ödeme yapıyorum, internet sistemi bilerek kesiliyor. Bayi, millette internet sistemi bozulmuş olmasına rağmen ilgilenmiyor. Biz her gün müracaat ediyoruz ama kimse ilgilenmi...

Elma Telekom ev internetini yaklaşık bir yıl önce aldım ve sadece tek bir cihazla internete giriş yapıp kullanıyorum. Kalitesi ve hızı o kadar kötü ki Youtube.com'dan video bile açamıyorum. Açmak istediğimde kalite direkt 240p oluyor ancak öyle video oynatılabiliyor. Bu da yetmezmiş gibi sanki çok ...
Nusaybin'de de oturuyorum. 3 haftadır ev interneti başvurumu yaptım. Her seferinde 'bu cuma gelecek' diyorlar. Arıyorum, siz açmıyorsunuz. Bu yüzden gelecek cuma yine geleceğiz diyorlar. Hep bir yalandan ibaret. Telefonum açık ama aradıklarını görmedim ben. İnsani mağdur durumda bırakıyorlar.