Elma Telekom İnternetimde Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve teknik servis gönderilmesini talep ettim. 1 hafta boyunca üst ü...

23 Temmuz 2024 döneminden beri kullanmakta olduğum internette sürekli olarak kopmalar yaşıyorum. Belli aralıklarla müşteri temsilcileriyle görüştüm, iyileştirmeler yapıldığı söyleniyor. Aynı gün sorun yok fakat bir sonraki gün yine aynı sıkıntıları yaşıyorum. 18/03/2025 tarihinde tekrar müşteri hizm...

2024 mart ayında 20 martta internetim kesildi. Arıza talebi oluşturdum. Bana hiçbir bilgi verilmeden 2 gün sonra evime Telekom ekipleri yönlendirildi. Bana ekiplerin geleceği bilgisi verilmediği ve çalıştığımdan dolayı evde değildim, soruna bakılamadı. Bunların üstüne arıza kaydım kapatıldı. Sorunum...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 7-8 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son 7 aydır bu sorunlar daha da arttı ve gündüzleri internet bağlantım kesintili, akşam 18:00’den sabah 10:00’a kadar ise internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve sürekl...

Elma Telekom’dan aldığım 16 MB internet paketinde yaklaşık 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Her ay internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman tamamen bağlantı kopuyor. Özellikle son aylarda interneti 2-3 gün boyunca hiç kullanamadığım zamanlar oldu. Bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de m...