to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının 3. Haftasında 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürünün en geç 2 gün içinde kargoyla evime gönderileceği söylendi ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. En son görüştüğümde ayakkabının kargoda olduğu söylendi, ancak daha sonra ne mağazaya ne de yetkili birine tekrar ulaşabildim. Bu süreçte mağazayla toplam 4 kez görüşme yaptım fakat somut bir sonuç alamadım.
Sipariş numaram veya fatura bilgim elimde bulunmasa da mağaza kayıtlarında ödeme ve adımın görüneceğini düşünüyorum. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve en hızlı şekilde ya ürünümün gönderilmesini ya da ödeme tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de Forum İstanbul Elle mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünü kargo ile göndereceklerini söylediler ve ö...
01/12/2024 tarihinde Forum İstanbul AVM Bayrampaşa/İstanbul Elle mağazasından aldığım siyah kadın topuklu ayakkabıda, Ağustos 2025 tarihinde ürün hatası yaşadım. 31/08 tarihinde mağazaya gidip sorunu ilettiğimde, mağaza müdür yardımcısı garanti süresinin 6 ay olduğunu söyleyerek yanlış bilgi verdi v...
Haziran ayında Forum İstanbul Elle mağazasından erkek ayakkabısı satın aldım ve yaklaşık bir ay kullandım. Ayakkabının bağcığı benden kaynaklı olarak koptu. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, çalışan personeller bağcığın değiştirileceğini ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ürü...
Forum İstanbul Elle mağazasından 2 adet terlik ve 2 adet topuklu ayakkabı aldım. Bir terlik ve bir topuklu ayakkabıyı teslim aldım, diğerlerini ise kargoyla göndereceklerini söylediler. Fakat sadece bir terlik teslimatı yapıldı, ayakkabı gelmedi. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, iki ürünün de teslim ...
Elle vadi İstanbul mağazasında 08,01,2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim renk ve numara bulunmadığı için ürünün getirtileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ürünün ücretini mağazada ödeyerek sipariş verdim. Ancak, mağaza tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadığı ...
Yorumlar