5 gün önce Penti’nin online mağazasından bikini takım siparişi verdim (Sipariş No: 0404061879). Siparişimle ilgili olara...k sürekli “tedarik sürecindeyiz, beklemeniz gerekiyor” yanıtı alıyorum. Ancak ne ürün tedarik ediliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Ürünün stokta olup olmadığı konusunda da h...
25 Temmuz’da Elle online mağazasından Tızga-05 model, taba renkli terlik satın aldım. Ürünü sadece bir gün giydim ve ilk... kullanımda terliğin kenar kıvrımlarında ciddi deformasyon, şekil bozukluğu ve ayakta havaya kalkma gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 6 gün sonra ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza, ü...
Vossyacht markasının Instagram sayfası üzerinden gönderilen ürün, tamamen alakasız bir şekilde 5 bin TL gibi bir fiyata ...satılıyor. Kolay iade imkanı sunduklarını söylüyorlar fakat DHL kargo ücreti 4.230 TL tutuyor. Türkiye'de teslim edilecek yer belirtilmiyor. Haklarında çok fazla şikayet var ama ha...
Kalabak Su Eskişehir'de, 6 aydır verdiğim tüm siparişler 5-7 gün gecikmeyle yapılıyor. Her gün yeni sipariş veriyorsunuz..., ancak bir önceki sipariş sistemde bile yok. Bu işi yapmayın artık! İnsanlar içme suyu için bir hizmet veriyorsunuz, ulaşılabilecek numaranız yok, müşteri hizmetiniz yok.
Derimod yanlış ürün gönderimi yapıldı ve geri dönüşte yardımcı olmaktan ziyade zorlaştırmak adına tüm gereken her şey ya...pıldı. Siteden aldığım çanta yerine kemer gönderildi yanlış ürün iade edildi yerine kupon tanımlaması yapılacak denildi yapılmadı. İade talep edildi telefonlar cevap vermiyor. Ne p...
Erikli Su Telefonları Açmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
Erikli Su bayram öncesi ve sonrası açılmayan telefonlar. Bu hizmeti veremeyecekseniz neden açık bu iş yeri su yoksa veri...lemeyecekse neden bilgilendirme yapılmıyor? 7 gündür müşteri hizmetleri açmıyor saatlerce müzik dinletiyor.
Yıllardır aynı hizmeti veriyorsunuz ve insanları mağdur eden bir işletme...
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
1
Geciken Teslimat Ve İptal Engeli: Müşteri Sabır Testi
Günlerdir elbise bekliyorum. Aldığım kaç gün oldu gelmiyor, 15 günün sonunda gümrükte bir sorun oluşmuş, yeniden gönderi...liyor deniliyor. İptal etmek istiyorum dediğimde, sipariş elinize gelmeden iptal edemezsiniz deniliyor. Hızlı teslimat diye bir şey yapmışlar, 500 TL verilirse hızlı geleceğini bel...
2 tane elbise sipariş ettim ve birini daha kargo çıkmadan iptal etmek istedim. Edemeyeceklerini söylediler. Ürünler elim...e geçtiğinde ise sitedeki görsellerle alakası yoktu, aşırı kalitesizdi ve hemen iade etmek istedim. İade etmek istediğimi söylediğimde DHL'den iade edebileceğimi söylediler. Alakas...