to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında kızımın Anneler Günü hediyesi olarak Piazza AVM’deki Elle mağazasından bir çanta almıştık. Çantayı çok az kullanmış olmama rağmen, geçen yaz üzerindeki toka/amblem kendiliğinden düştü.
Sorun yaşadığımda mağazaya gidip durumu anlattığımda, amblemin takılmadığını, dışarıda başka bir çantacıya götürüp tamir ettirebileceğimi söylediler. Ürünün kendi amblemi düşmüşken ve bu bariz bir üretim/kalite sorunu iken, markanın sorumluluk almayıp beni dışarıdaki bir tamirciye yönlendirmesini kabul edemiyorum. Ayrıca çantanın içinde kumaş olduğu için, kendi başıma takabilir miyim, zarar verir miyim emin olamıyorum.
Fiş veya faturam şu an elimde olmasa da, ürününüzün arkasında durmanızı, çantanın düşen ambleminin Elle tarafından ücretsiz şekilde yeniden takılmasını ve bu sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Geçen sene Şubat ayında Piazza Elle mağazasından aldığım botta ilk giymemde ayakkabının topuk kısmının tabanı çıkmıştı. O kadar kalitesiz bir taban yapılmışki bir defa giyimde bile çıktı. Henüz yeni olduğu için tamiratı kabul ettiler. Ayakkabıyı sadece 2 ay giydikten sonra yaz döneminin gelmesi sebe...
Ağustos 2024'te Elle 41 AVM Şubesinden bir adet çanta satın aldım. Ağustos 2024'te Elle 41 AVM şubesinden satın aldığım çantanın sapı, normal kullanımda kopmuştur. Ürünün kalitesine güvenerek alışveriş yapmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya ...
Elle Hilltown mağazasından 18 Ocak 2025 Cumartesi tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim, aldığım hizmetten çok da memnun kaldım. Aldığım ürünlerden birisi ayağımı rahatsız etti ve kullanmadan değiştirmek istedim. Maltepe Piazza Avm Elle mağazasında ürünümü değiştirmek istedim. Ürün denemesi yaptım...
Yorumlar