Elle Ayakkabısında 2 Günlük Kullanımda Oluşan Hasar Ve Müşteri Hatası İddiası

Elle mağazasından yapmış olduğum iki alışverişimin ikisinden de pişman oldum. Kurumsal olduğunu iddia eden ancak ayıplı ürününün iade ve değişimi ile ilgili yardımcı olmayan, bu kalitesizliği rağmen verilen rakamlar çok ama çok yüksek. Tarafımıza verilen iade/değişim formunda iki seçenek bulunmaktad...

26.12.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’de bulunan Elle mağazasından 12.000 TL ödeyerek satın aldığım deri ayakkabıda, ürünü toplamda 5 defa bile giymememe ve fiili kullanım sürem yaklaşık 15 günü geçmemesine rağmen, ayakkabının burun ve bilek kısımlarında belirgin deri hasarı oluştu. Bu kadar kısa v...

26.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Elle mağazasından aldığım topuklu stiletto ayakkabıyı, yalnızca 3-4 kez ve tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, 3 hafta gibi kısa bir sürede ayakkabının derisinde soyulma, iç astarında deformasyon ve boyasında çıkma sorunları yaşadım. Ürünü, değiş...

Kayseri Forum AVM’deki Elle mağazasından 2025 yılının 7. Ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda şekil bozukluğu ve açılmalar meydana geldi ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ben de bunun üzerine ayakkabıyı 11. Ayda mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme s...