Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elle Ayakkabı Elle'den Ayakkabı Alınır Mı?

profile
17 Aralık 2023 15:56
324

2023 kasım ayında Elle'den toplam 4 tane ayakkabı aldım. Bir tanesi ayağımı giydikten 15-20 dak sonra üst taraftan vurmaya başladı, o kadar vurdu ki iş yerinde toplantı boyunca ayağımdan çıkarmak zorunda kaldım. Yanımda başka ayakkabı olmadığı için yaklaşık 2saat kadar ayağımda kaldı ve ayaklarımı mahvetti diyebilirim. Sonra Torium Elle'ye götürdüm, aldığım mağazaya, kalıba koydular. Bugün denedim aynı.
Değişim talep ettim, çünkü aynı ayakkabıyı neden isteyeyim? Önce reddedildi, sonra incelemeye gönderileceğini söylediler. Ki orada belirtilen sanmıyoruz kabul edileceğini. Ben bunu nasıl satayım diyor? E peki amaç onu satmak mı? Benim ayağım 20 dak içinde mahvolduysa, hatırı sayılır paraya sattığın ayakkabı neden bu kalitede? Müşteri memnuniyeti nerede?

18 Aralık 2023 11:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, 1-79969 inceleme fiş numaranız ile ilgili olarak ürününüz incelemeye alınmıştır inceleme süresinin tüketici haklarına göre 21 iş günü olduğunu, ürününüz incelendikten sonra bilgilendirme sağlanacağını tarafınıza iletmek isteriz. Saygılarımızla

Gözde
Gözde
22 Aralık 2023 16:37

İnceleme sonucu gelen rapora göre, ayakkabıyı ne iade ediyorlar ne de değiştiriyorlar. Ayakkabıyı satarken onca ilgi, alaka, ayakkabılarımız şöyle kaliteli, böyle kaliteli cümleleri havada uçuşuyor maşallah. Ama ayağımı ilk giydiğim andan itibaren üstten vuran ayakkabı hiçbir şekilde iade edilip değiştirilmiyor. Ben hayatımda müşteri memnuniyetini bu kadar umursamayan bir firma görmedim. Şimdi mağaza müdürü arayıp tekrar kalıba koymaktan bahsediyor. Bu ayakkabı zaten kalıba kondu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Mart 2024 23:24
286
Elle Ayakkabının Kalitesiz Ürünler Satması
Elle Ayakkabının Kalitesiz Ürünler Satması
Elle Ayakkabının Kalitesiz Ürünler Satması
Elle Ayakkabının Kalitesiz Ürünler Satması
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mart 2024 17:37
455
4
Nazım sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Şubat 2025 16:53
1.133

profile
26 Mart 2024 14:01
890
Elle Ayakkabı Elle Giyilen Ayakkabı İade Ve Değişim Yapmıyor!
Elle Ayakkabı Elle Giyilen Ayakkabı İade Ve Değişim Yapmıyor!
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2024 14:45
1.711
Elle Ayakkabı Elle Marka Ayakkabı Ayağımı Vurdu
Elle Ayakkabı Elle Marka Ayakkabı Ayağımı Vurdu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru