to read complaints and reviews, or file yours.Elle Ayakkabı Aldığım Su Geçirmez Botun Su Alması Sorunu
E*** Şişli Cevahir mağazasından yılbaşında (2024) aldığım bot (ürün kodu: Dıaval) su alıyor. Deri ve su geçirmez olarak garantili denmişti. Ürün incelenmek üzere firmaya gönderildi. İlk önce firma tarafından tamir edileceği bilgisi verildi fakat daha sonra herhangi bir sorunu olmadığı söylendi ve ayakkabının geri gönderilmesi istendi. Ancak bot hala su almaktadır.
Merhaba 1-86792 inceleme sonucunda ürününüzün tamir edildiği görülmektedir. İlgili ürününüzü mağazadan teslim alabilirsiniz. Ürün ile ilgili kararları uzman inceleme ekiplerimiz tarafından inceleme yapıldıktan sonra çıkan karara göre işlem sağlanmaktadır. Saygılarımızla
Ben daha dün akşam mağazadaydım ürünümün tamiri yapıldı zannettim ve ben buna karşıydım sıkıntılı ürün ü tekrar geri almak istemiyorum diye daha önce de belirtmiştim fakat çalışanlar üründe bir sorun yok hiçbir işlem yapılmadı denildi ve ben bunu üzerine şoka uğradım ne yani şimdi ben yalan mı söylemiş oldum size ya da siz böyle düşünüyorsunuz deyip şikayetçi olacağımı söyleyip mağazadan ayrıldım
Henüz firma tarafından bir dönüş olmadı. Ayakkabım halen orada, hiç arayıp sormadılar. Elle Ayakkabı aramıyor. İlgilenmiyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapmıyor veya para iadesi yapmıyor.
Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar