Eksik Ürün Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Ve Bilgi Talebi
Elle firmasından 23 Nisan tarihinde verdiğim siparişimde yer alan iki üründen yalnızca biri teslim edildi, diğer ürünüm ise halen kargoya bile verilmemiş durumdadır. Uygulama üzerinden ürünün akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
354OQ3393R numaralı siparişimde yer alan eksik ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sipariş sayfası ekran görüntüsünden de görülebileceği üzere; henüz gönderimi yapılmayan ürün için de "kargoya verildi" ibaresi gözükmektedir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Batuhan S., 354OQ3393R siparişinizle ilgili olarak ürün çıkışınız sağlanmış olup DHL kargo gönderi kodunuzun 133345419447 olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler















