6.999 TL'lik Kahverengi Çizmenin İadesi 14 Gün Boyunca Gecikiyor

Elle Shoes uygulaması üzerinden aldığım çizmeler defolu olarak elime ulaştı. Ürün 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi, ben de 7 Kasım’da değişim/iade için kargoya verdim. Kargo firması ürünü Elle Shoes’a teslim ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün kendilerine 16 gün önce ulaştığın...

Elle online mağazasından 2 adet ayakkabı siparişini 16.12.2025 tarihinde gece saat 24.00 civarında verdim. Sabah 09.05’te müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim, iptal işleminin gerçekleştiğini ve kısa süre içinde tarafıma mesaj geleceğini söylediler. Herhangi bir bilgilendirme alama...

31.07.2025 tarihinde Elle online mağazadan makosen model iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 597PS8745S. İkili alım kampanyasından faydalanarak toplamda 4.374,81 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ayakkabılardan birinin her iki eşi birbirinden farklı renkteydi. Bu nedenle her iki ürün...

Elle Ayakkabı Ankamall mağazasından 27 Kasım’da bir çift çizme satın aldım. Kasada bana verilen ürünün teşhir ürün olduğunu, sonrasında fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde, yeni ve kutulu ürünü adresime kargolayacaklarını söylediler. Ancak elime ulaşan kargoda bu kez İstanbul’da başka birine ait...