to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İade Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyetim
Trendyol üzerinden Ella Mobilya satıcısından 11 Mayıs tarihinde “puf bench” ürünü satın aldım. Ürün zaten geç kargoya verildi, kargoya gerçekten verilip verilmediğinden bile şüpheliyken üç gündür teslim edilmesini beklerken, bilgim ve onayım olmadan siparişimin iade edildiğini gördüm. Aras Kargo ile Konya Selçuklu adresime gelmesi gereken ürün, tarafıma hiç ulaşmadan kendi kendilerine iade sürecine alınmış.
Sipariş numaram 11226044758’dir. Bu süreçte ne satıcıdan ne de Trendyol’dan bilgilendirme almadım, ürünü teslim alamadan iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün fiyatı şu an ciddi şekilde yükseldiği için aynı ürünü tekrar satın alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili puf bench ürününün bana satın aldığım zamanki aynı fiyattan tekrar gönderilmesini veya mevcut fiyat ile satın alma fiyatım arasındaki farkın tarafıma kupon/indirim olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Sürecin incelenerek, bilgim dışında yapılan bu iade işlemi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
